İptal ve İade Koşulları

1. Genel Bilgilendirme

Aşağıda belirtilen yönergelere uygun olarak yapılmayan ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturulmayan başvurularda sorumluluk kabul edilmez ve ücret iadesi gerçekleştirilemez. Natus Kolektif üzerinden satın alınan etkinlik, program ve hizmetler için iptal ve iade koşulları aşağıda belirtilen şekilde uygulanmaktadır.

2. İptal ve İade Süresi

• Satın alınan program veya etkinlik için etkinlik tarihinden en az 14 gün öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde ödemenin %70’i iade edilir.
• Etkinliğe 14 günden daha az süre kala yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz.

3. İptal Talebi Nasıl Yapılır?

İptal talebinin geçerli olabilmesi için aşağıdaki adımların tamamlanması gerekmektedir:

• İptal talebinizi Natus Kolektif ile iletişime geçerek yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.
• Talebiniz incelendikten sonra iptal işleminiz onaylanır ve iade süreci başlatılır.

4. Ücret İadesi

Onaylanan iptal taleplerinde, iade süreci en geç 7 iş günü içerisinde başlatılır. İade işlemleri ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iadenin karta yansıma süresi bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Önemli Not

Etkinlik ve program kontenjanları sınırlı olduğu için etkinliğe 14 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmamaktadır. Katılımcının etkinliğe katılamaması durumunda bu süreler dışında kalan iptal taleplerinde de ücret iadesi yapılamaz.

* Natus Kolektif tarafından düzenlenen program ve etkinliklerde kontenjan planlaması ve organizasyon süreçleri önceden yapılmaktadır. Bu nedenle iptal ve iade taleplerinin yukarıda belirtilen süreler içerisinde yapılması önemle rica olunur.